Risposte alle domande più frequenti
0. Quali sono i vantaggi di GreenBox?
I vantaggi che offre il nostro servizio sono innumerevoli. La consegna sempre gratuita, l'assistenza sempre disponibile 12 ore al giorno tutti i giorni, offerte esclusive riservate ai clienti GreenBox (ad esempio questa settimana 15 kg di patate a 9,00€) e tanto altro!
1. Posso scegliere il contenuto della mia GreenBox?
Certamente! Ogni settimana sei tu a scegliere il contenuto della GreenBox a seconda di cosa abbiamo disponibile in azienda.
Abbiamo una ragazza che si occupa solo di questo, ovvero di comporre insieme a voi le GreenBox.
Ogni settimana lo stesso giorno riceverete un messaggio con la lista dei prodotti disponibili:
- Se volete ricevere la cassetta risponderete con le vostre scelte,
- Se volete saltare la settimana basterà scrivere che siete a posto.
I prodotti di questa settimana sono quelli che vedete nello store online in questo momento.
2. Posso cambiare il formato quando voglio?
Sì, la scelta del formato non è in alcun modo vincolante. Potete cambiarla quando volete, anche ogni settimana.
Potete comunicare la variazione direttamente ad Eleonora nel messaggio di scelta ei prodotti.
3. Quale sarà il giorno e l'orario di consegna?
A seconda della tua zona di residenza ti sarà assegnato un giorno di consegna, che sarà sempre quello ogni settima. Così puoi organizzare la tua dispensa in anticipo! Siccome la mattina siamo nei campi a raccogliere i tuoi prodotti le consegne sono svolte tra le 14 e le 19:30.
4. Se non sono a casa alla consegna cosa succede?
Se non ti troviamo a casa alla consegna ti contatteremo telefonicamente per chiederti se possiamo lasciarti la cassetta fuori casa o consegnarla ad un indirizzo vicino (es. al lavoro o da un parente).
5. Quali sono i metodi di pagamento?
Potrete pagare online con carte o alla consegna con carte o contanti. Presto inseriremo anche PayPal come metodo di pagamento online.
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Come fare per ordinare la prima GreenBox?
Scegli il tuo formato tra i 4 disponibili, completa l’ordine ed entro 24 ore Eleonora ti contatterà per concordare la consegna e il contenuto della tua prima GreenBox.
